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TÉRMINOS DE SERVICIO — CICCI CEREMONIAS

INFORMACIÓN GENERAL Bienvenido a Cicci ceremonias. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Cicci ceremonias. Somos una tienda especializada en artículos para ceremonias y celebraciones, ubicada en Mercado Municipal, Manzana 016 Local 75, San Miguel, 56270 Chiconcuac de Juárez, Estado de México, México. Nuestra tienda opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte una experiencia de compra segura y confiable.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices ni accedas a nuestros servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad conforme a la legislación mexicana aplicable. Para realizar compras es posible que se te solicite información como nombre, dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa. Eres el único responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar nuestros productos de forma precisa. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar según el dispositivo que utilices. Algunos de nuestros productos son elaborados bajo pedido y de forma personalizada; los tiempos de producción varían según el producto y serán informados al momento de la compra. Te recomendamos planificar tu pedido con anticipación para garantizar la entrega en la fecha deseada. Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, discontinuar productos o limitar cantidades en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Cicci ceremonias se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. Tu pedido se confirma y pasa a producción únicamente una vez que el pago ha sido procesado exitosamente. Te pedimos revisar cuidadosamente tu pedido antes de proceder al pago.

SECCIÓN 4 - PAGOS Todos los pedidos requieren pago completo al momento de la compra. No se aceptan pagos parciales ni anticipos. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en la confirmación enviada por correo electrónico. Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los precios en tienda física. Declaras que la información de pago que proporcionas es verdadera, correcta y completa, y que estás debidamente autorizado para utilizarla.

SECCIÓN 5 - CANCELACIONES

  • Antes del pago: Puedes cancelar tu pedido sin ningún inconveniente.
  • Después del pago: No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pago, ya que el pedido entra de inmediato al proceso de producción.

SECCIÓN 6 - ENVÍO Y ENTREGA Ofrecemos las siguientes modalidades de entrega:

  • Recogida en tienda: disponible en nuestro local en Chiconcuac de Juárez.
  • Entrega a domicilio en la misma ciudad: al día siguiente hábil.
  • Envíos foráneos: a través de paqueterías; los tiempos y costos serán informados al momento de la compra.

No somos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites o eventos fuera de nuestro control. Una vez entregado el producto a la paquetería, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.

SECCIÓN 7 - PRODUCTOS DAÑADOS Y DEVOLUCIONES Si recibes un producto dañado, realizaremos el cambio sin costo adicional. En caso de que no sea posible realizar el cambio a tiempo, procederemos con el reembolso del monto pagado, siempre y cuando:

  • El producto sea devuelto en su totalidad.
  • Cicci Ceremonias haya recibido y revisado el artículo.
  • El artículo se encuentre en perfecto estado y sin uso.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el daño sea atribuible a Cicci Ceremonias.

SECCIÓN 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos de nuestra tienda, incluyendo textos, imágenes, gráficos, videos, diseños y marcas, son propiedad de Cicci ceremonias o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 9 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de nuestros servicios. Estas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de nuestra parte. Su uso es bajo tu propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 10 - ENLACES DE TERCEROS Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud o prácticas de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 11 - RELACIÓN CON SHOPIFY Cicci ceremonias opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier venta o compra se realiza directamente con Cicci ceremonias. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y Cicci ceremonias.

SECCIÓN 12 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recopilamos está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, reconoces haber leído y aceptado dicha política.

SECCIÓN 13 - COMENTARIOS Y RESEÑAS Al enviarnos comentarios, sugerencias o reseñas, nos otorgas una licencia para usarlos con fines operativos y promocionales. Declaras que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido y que cumple con estos Términos.

SECCIÓN 14 - ERRORES E INEXACTITUDES Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento, incluso después de que hayas realizado tu pedido, sin previo aviso.

SECCIÓN 15 - USOS PROHIBIDOS Está prohibido utilizar nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros, así como el uso de herramientas automatizadas, bots o agentes para acceder a nuestros servicios sin autorización expresa.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN Podemos suspender o cancelar tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento si determinamos que has incumplido estos Términos. Las secciones de Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Ley Aplicable continuarán vigentes tras cualquier rescisión.

SECCIÓN 17 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Los servicios y productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el uso de nuestros servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

SECCIÓN 18 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima extensión permitida por la ley, Cicci ceremonias no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o productos.

SECCIÓN 19 - INDEMNIZACIÓN Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Cicci ceremonias, sus empleados y colaboradores, de cualquier reclamación derivada de tu incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

SECCIÓN 20 - DISPOSICIONES GENERALES Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes. La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Cicci ceremonias respecto al uso de nuestros servicios.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México.

SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

SECCIÓN 23 - CONTACTO Para cualquier duda sobre estos Términos o tus pedidos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

  • 📍 Tienda: Mercado Municipal, Manzana 016 Local 75, San Miguel, 56270 Chiconcuac de Juárez, Estado de México.
  • 📱 WhatsApp: +52 595 122 0214
  • 📧 Correo electrónico: Cicciceremoniasvo@gmail.com